星野リゾート 「 トマム ザ タワー」宿泊記＊最悪と言われるのはなぜ？大自然の美景リゾート地のホテル

星野リゾート「トマム ザ タワー」の概要

今回はトマムに泊まって雲海見るのがメインのHISの格安ツアーでの参加となりました。

友人（ユンユン）と2人での参加。

我が住まいの四国からは遠い国「北海道」、なので住所見ても読み方が全くわかりません💦

トマムの住所➡北海道勇払（ゆうふつ）郡占冠（しむかっぷ）村字（あざ）中（なか）トマム

・・・どうですか？当たってました？

そして星野リゾートトマムは毎年の4月と11月には施設メンテナンスのため、全施設休館しているそうです。

アクセス方法

レンタカーだと新千歳空港から約90分 、トマムICより7分。

電車利用だと新千歳空港より約90分、JRトマム駅より無料送迎バスで5分。送迎バスは電車の発着時間に合わせて運行しています。

帰りのバスは出発時間の1時間前までに予約すること

ちなみに車での所要時間と距離は下記のようになります。

行先	距離	時間
富良野駅	67KM（一般道のみ）	約90分
旭川駅	123KM（一般道のみ）	約180分
札幌駅	145KM(高速道路利用）	約120分
新千歳空港	108KM(高速道路利用）	約90分
帯広	62KM(高速道路利用）	約70分
釧路	180KM(高速道路利用）	約180分

空港から電車で来てトマム内でアクティビティをとことん楽しむ・・・なんてことも可能ですよね。

ホテル内にレンタカーもあるので、一日だけ借りちゃうなんてのも有り！

ロビーの雰囲気

メインエントランスからロビーは人が多めでした。

大きなホテルなので「とにかく歩く」という印象です。

健康のためには強制的に歩くようになるので、いいですね。

メインエントランスの車寄せにはスタッフが待機して、案内してくれるので広いけど迷うことは有りません。

エントランス入ってすぐ左手にインフォメーションデスク。

こちらではバスの時間や館内案内などを気軽に尋ねることができます。

カウンターの若いスタッフもとても気持ちの良い、礼儀正しい受け応えで「ホスピタリティ溢れるホテルだなぁ」と好印象。

5時過ぎだったので1すが、10分ほど順番を待ってチェックイン。

チェックイン時に、まずはエントランスで荷物を降ろして、バレーサービスは無いので自分で駐車場へ車を持って行く必要が有ります。

私たちは大人2人なので、もう1人がチェックインの準備ができるので比較的スムーズですが、子連れの方は時間かかるかも・・・。

独自性のある客室

星野リゾートトマム ザ タワーには普通の部屋以外に特徴的なユニークなお部屋も有ります。

子連れやペット同伴でも安心して楽しめるホテルですね。

ペットの関しては施設内のルールがあるので自由には出来ませんが、それでも数少ない施設。

星野リゾートトマム ザ タワーの客室紹介

エレベーターは3台しかないので結構待ちます。

37階までボタンがありますが、実際は「4階」のボタンが無いので36階建てなんですね。。。

私たちの宿泊当日は修学旅行生も来ていたのでEVホール前の空間で先生方のデスクが設けられていました。

学生たちと移動の時間帯がずれていたため、それほどの混雑はなかったけど、ぶち当たっていたらもっと「文句たらたら」だったと思います＾＾。

廊下は間接照明なので薄暗い感じ。

私たちの部屋はエレベーター降りてすぐ近い場所だったため、廊下を歩き回ることはなかったけど、回廊になっているので部屋まで遠い人もいますよね。

今回私たちが泊ったのが3125室で30階のお部屋。

当日アップグレードでスタンダードルームからファミリールームへ変更してくれました（ルンルン）・・・ってルンルンじゃぁないんだよ😓

この後、とんでもない事実が発覚するのですが、アップグレードして貰ったという喜びが先だって部屋の中に入るまで気がついていませんでした。

チェックイン時に受け取ったのは

鍵はシリンダー錠でこの通り、手動です。

ドアの横にメインの電気スイッチ。

少し中に入った袖壁にエアコンのリモコンと照明のスイッチ。

スイッチがあちこちにあるので、消したい照明のスイッチがどれか分かりづらいです。

やはり40年近く前の設計なので古さは否めません。

さすがにタワーだけあって「室内上昇制御に関するお願い」とか「スムーズにご出発いただくために」など、あまり他のホテルでは見かけない注意書き。

ファミリーフォースルームの内装

「広っろ！」まず最初の第一印象。

空間が広くて、空きスペースが沢山有ります。

室内は白いクロスにアクセントのメープル色の木目調のクロスや家具で明るくてモダン。

ソファも有って広々しているし、窓から見える自然に癒されていい感じです。

ただね、問題はここから。

低床ベッド(寝具）

この写真・・・見たことあるんですよね。

まさか2人で泊る自分たちが当たるとは思ってなかったです。

低床ベッドという名称ですが、私に言わせるとただのマットレスと布団・・・です。

靴を脱ぐ小上がりの設計だそうですが、いちいちめんどくさい・・・というのが本音。

ほんとに小さなお子さんがいらっしゃるとか、ベッドから落ちると心配な方（どんな人？）ならとーってもgoodよね。

修学旅行の学生にもぴったり！！！

・・・でもね、あたしら子連れでも学生でもないんだよぉぉぉぉぉぉぉ！！！！！！！！！

27㎡➡58㎡の部屋へ変更となったわけです。

単純に2倍の広さで広いのは当たり前で贅沢な空間だけど、正直に言うと無料のグレードアップで、こんなに凹んだのは 初めてです。

室内備品

室内に設置してある備品

そのほかにも子供用貸出備品やアメニティは結構充実しています。

小物の備品

逆に最近のホテルにはあるけど、ザ・タワーにないものは

スマホの充電器がないのは時代を感じさせますよね。

置いていても持って帰ってしまう人が多いのかもしれません！！！

でも「ザ・タワー」より高級な「リゾナーレ」にはあるんだって！

ﾌﾟﾝｽｶ ٩(๑`н´๑)۶ ﾌﾟﾝｽｶ！

クローゼット

クローゼット内にはスリッパ、洋服ブラシ、消臭剤、ハンガー、靴ベラが入ってます。

半間より少し小さいサイズで、大人4人で泊ったら手狭なスペース。

もう一つ気になったのが姿見が無かったこと！

ユンユンが「インド人が泊ったらターバン巻けない」と🤣

テレビ

テレビはホテルのインフォメーションチャンネルも入っているので便利に使えます。

というか、これが無いと広すぎるし何もわからないです。

雲海テラスの予報や現在の状況を確認。

この雲海発生確率もかなりあてになります。（晴れるかもしれないと一縷の望みを持っていましたが、さすが30％な状態でした）

そのほかにはエリア内バスの運行時間表や経路、レストランや施設の混雑情報などあるのですが、レストランなんかは混雑状況を見ていったけど30分並んだとかの口コミも多々あるので要注意です。

結局エリア内は歩くかバス移動になるんだけど、バス移動は多くの人が一緒に移動することになるので、同じタイミングで人が押し寄せることになります。

子供用の貸出備品とアメニティ

こちらのホテルでは、子供用の貸し出し品も多くあります。

数に限りがあるので予約時か宿泊の前に事前予約入れておくと良いかも！

また子供用のアメニティとして

こちらはチェックインの時にスタッフに言ってもらいます。

大人用のアメニティ置き場にはおいてないので忘れずに！

またパジャマも子供用が揃っています。

子供用浴衣（110cm、130cm、150cm）

「ベビーズルーム」「キッズフォースルーム」専用の備品としてセパレートのパジャマ(80~140cm)

紙おむつは無料

「リゾナーレトマム」「トマム ザ・タワー」の宿泊者には無料で提供しているので、希望の場合はフロントで伝えればOK!

サイズはS、M、L、BIGサイズ。

「ベビーズルーム」「キッズフォースルーム」の専用フロアに「おむつステーション」があるので滞在中なら自由に使えます。

パジャマ

パジャマは浴衣タイプで紐で結ぶタイプ。

寒い時にちょっと羽織るには便利やね。

水まわり（お風呂・トイレ・洗面）

このファミリールームにはユニットバスが2か所あります。

もともと2つあったのか、一部屋をくっつけて一つにしたのかは定かではありませんが、謎に2つ。

一つは古いままで、暖房便座すらついていません。

ユニットバス①はそこそこ新しくてウォシュレットもしっかり有ります。

洗面台も広くて使いやすいのですが、水道の蛇口が固く、水を止めるのが難しいです。

油断するとちょろちょろ流れてる状態に。

浴槽も広くはないけど悪くはないですが・・・何泊もしない限りはいらないかな？

きっと1泊目は「木林の湯」へ行く人が多いと思うので。

そしてユニットバス②は洗面台は外付けでお風呂とトイレ。

やはり設備が古いので使うことはないかと思います。

使う使わないは別として今時ウォシュレットがついてない便座、久しぶりに見ました。

部屋の設備は古くもユニットバスが2箇所ってのは点数高い。

でも、なんどもしつこく言うが、我々は2人なので必要ないけど・・・🤣

アメニティ類

無料の飲料として部屋にあるのはカップ入りUCCのコーヒーと緑茶のティーバック。

部屋にミネラルウォーターは有りません。

ロビー近くに置いてあるアメニティから持ってきたのは

そのほかにシェーバーも有りました。

残念ながら化粧水とかはないのと、歯ブラシは毛先固めです。

最近、ホテルステイが増えているので、めっきり見る目が厳しくなってるかもだけど・・・その辺の安いビジネスホテルやんって感じてしまう・・・( ;∀;)

窓からの景色

窓からの景色は緑あふれる風景で凄く素敵です。

タワーだから遠くまで見晴らせて気持ちいい。

階下を見下ろすと駐車場が・・・。

因みにこの駐車場、ホテル入り口に近い場所は埋まってたので、ちょっと遠くへ止めました。

って言ってもエントランス迄、歩いてほんの3～４分。

ただし少しだけ階段があるので、荷物が多い場合やベビーカーや車いすでの移動時注意です。

ザ・タワー内の付帯施設と設備

建築パースみたいな廊下でシンメトリーでいい感じですよね、これ絵じゃなく宿泊時に撮影したものです。

カッコいい～！

廊下にインフォメーションガイドがあるのですが、こんなにたくさんお店があるのか！とびっくり。

メインロビー

メインエントランス入ってすぐのスペース。

新聞を置いてあるソファースペースも有ります。

人通りが多い場所なので、ゆっくりと過ごすという感じはないけどウエルカムコートやロビー階の施設の通り道なので宿泊客は1度は目にするところです。

朝刊が置いてあるので新聞に目を通したい人はここで読めますね。

公衆電話とスマホ充電ステーション

ロビーの横にある公衆電話とスマホの充電ステーション。

充電ステーションは1回30分200円で急速充電できるようです。

ホテルの部屋には充電器やケーブルないので忘れた人は重宝しそう。

銀行ATM

トマム ザ・タワー１階に「セブン銀行」のATMが24時間稼動。

ATMがホテル内にあるだけで、なんだかホットします。

お隣りにはTOYOTAレンタカー。

営業時間が過ぎていたためシャッターが閉まっていました。

セキュリティボックス

ホテル室内に金庫は無いので貴重品はこちらに預けることができます。

人目の多いロビー内なので忘れて帰ることもなさそうだし・・・。

使い方はわかりやすく書いてありました。

そういえばセキュリティの聞いたセーフティボックスに預けなければならんぐらいの貴重品って何だろう？？？

アメニティ置き場

セーフティボックスのお隣りにあるアメニティ置き場。

部屋にはおいてないので、こちらから持って行く必要が有ります。

右から髪ブラシ、歯ブラシセット、輪ゴムと綿棒セット、髭剃りの4種類です。

また化粧水などは部屋にも置いてないので、必要な人は持って行ってくださいね。

喫煙室

ロビーの隅っこにある喫煙室。

キッズコーナー

タワーのロビーに隣接してあるキッズルーム。撮影時は誰もいなかったけど、天候不良の時などは役立ちそうです。

中は広い上に出入口は1か所しかないので、迷子防止にもなる神スペースでは？

授乳室

キッズスペースのすぐ横にある授乳室。

おむつ変えようのベッドや授乳用のソファースペースはカーテンで仕切れるようになっています。

ラウンジ 「ユックユック」

無料のドリンクが楽しめる宿泊者限定のLounge yukkuyukku。

楽しみにしてました！！

営業時間は10：00～20：00でラストオーダーが19：30となっています。

内装も北海道をイメージした枝や鹿の写真や白と淡い木目の北欧調の家具でいい雰囲気です。

セルフドリンクの種類

これらは全部無料です。

種類は多くはないけど、無料なので有りがたいですね。

私たちもチェックイン後、乾杯していい気分でお部屋へ～！

ちなみにこちらのスペースは外部からの持ち込み禁止です。

ウエルカムコート

ロビーとラウンジユックユックから外に出るとデッキスペースのウエルカムコートがあります。

自然を見ながら2人がけのソファで談笑しているカップルもチラホラと。

テラス席の向こうに見えるピラミッド状の建物は「レストランミカク」。

星野リゾートトマム ザ タワーの宿泊客が朝食券で利用できる3つのレストランのうちの一つです。

ミカクが朝食券で利用できるレストランだということ、今さっき知りました💦

タワーショップ

ザ・タワー1階のショップ。

星野リゾートトマムオリジナルお土産、北海道のワインやお酒、防寒グッズなど、様々な商品を取り扱っております。営業期間2024年4月26日～2024年11月1日営業時間8:00～22:00
※期間により営業時間が変わることがあります。
※最終日は12:00に閉店させていただきます。

星野リゾートトマム HPより

オリジナルグッズやお土産品がたくさんあります。

いろいろなコラボグッズなどもあってみているだけで楽しいです。

私がちょっと気になったのがこれ⇩

カルビーのじゃがボックルストラップ。

子供用の離乳食や食器類なども置いてました。

そして店の奥の方にはお酒コーナーが！！！！

ビールや酎ハイがありますが、お値段は高めです。

アサヒスーパードライ	350㎖	350円
アサヒスーパードライ	500㎖	450円
北海道限定サッポロクラシック	500㎖	450円
氷結	350㎖	210円
フルーツビール発泡酒	300㎖	410円
ブラックニッカハイボール	350㎖	230円

マウンテンギアスタンド トマム

マウンテンギアスタンド トマムはアウトドア商品を扱っています。

ウエア、バックパック、シューズなどを販売。

営業期間2024年4月26日～2024年11月1

営業時間10:00～19:00

店舗の前にトマムのオリジナルトイカプセルがありました。

自動販売機

各種ソフトドリンクの自動販売機は各棟1階エレベーター付近にあります。

無料製氷機はザ・タワーⅠは1階、ザ・タワーⅡは2階。アイスペールは部屋に備え付けです。

コインランドリー

コインランドリ―写真撮るの忘れてました！！

設置場所 【トマム ザ・タワー】
タワーⅡ 2階 設備：洗濯機×8台、乾燥機×8台
料金：洗濯機300円、乾燥機200円（30分単位）
※両替機あり

クリーニングを頼みたい場合は客室係81番へコールすると専用の伝票とランドリーバックを持ってきてくれるそうです。

翌日仕上げの場合、前日の午前10時までに注文。

星野リゾートトマム 朝食ビュッフェ会場

トマムの朝食券を利用できるレストランは3つです。

名称	森のレストラン ニニヌプリ	レストラン ミカク	ビュッフェダイニング hal
営業日	2024年4月27日～2024年11月1日
朝食営業時間	6:00~9:00 Buffet Close	6:00-10:00	6:30 ~ 9:30 Buffet Close
席数	320席	90席	180席
おすすめメニュー	海宝丼 フレンチトースト	熟成鮭茶漬け ふわふわだし巻き玉子	フレンチトースト サーモンいくらの親子丼
場所	ザ・ヴィレッジアルファ	トマム ザ・タワー	ホテル アルファトマム
料金	大人2,600円　7歳~11歳1,900円　4歳~6歳1,400円　3歳以下無料 ※朝食券でご利用可

リゾナーレのレストランも2つありますが予約要で朝食券は利用できません。

森のレストラン「ニニヌプリ」

すがすがしい朝に持ってこいの朝食会場です。

私たちは雲海の見学を早々に切り上げて朝食会場へ来たため、まだまだ混んでいるというほどではなかったのだけど、ほんの20分ほどの間に満席状態になりました。

雲海ゴンドラの頂上駅から雲海テラス迄小雨のなか歩いている人も大勢いたので、その人たちが下りてきて・・・というタイミングですね。

会場の規模の割には種類は多くないのですが、味はそこそこ美味しかったです。

星野リゾートトマム内の観光スポット

エリア内は無料のバスが走っているので利用すると便利です。

バス停は全部で6つ。

雲海ゴンドラと雲海テラス

まず、雲海を見るには雲海ゴンドラに乗る必要が有って、山登りして徒歩で行くことはできません。

ゴンドラが運行しているのも春から秋の5か月ちょっとの間だけ！

冬のあいだは霧氷テラスとして営業しているようです⇩

トマム山の麓（ふもと）から登山できますか？
雲海ゴンドラにご乗車いただき、ゴンドラ山頂駅から山頂まで、片道約40分の登山が可能です。安全上の理由から、麓からの登山はご遠慮いただいております。
※登山可能な期間は、例年7月～9月です。残雪等により変更になる場合もございます。

星野リゾートトマムよくある質問より

スキーを兼ねて行っても雲海は見えないってことなんです。

雲海テラスのロープウエア乗り場までバスで5分ほど。

バスは4時半からだけど5時すぎのバスだと長蛇の列になってました。

ホテルの部屋のモニターや1階の廊下に雲海テラスの掲示板があります。

ゴンドラは次々ときますが、列が多いのでなかなか掃けません💦

この日の雲海見れる確率は３０％。

ゴンドラで山頂駅まで来たけど、濃霧注意報出るんじゃね？ってぐらい霧が立ち込めて20メートル先は見えないほど。

これ天気よかったら最高だろうな～なんて考えながら、とりあえず雲海ポストだけ写真に収めて早々と退散。

水の教会

あまり下調べしてなかったので「水の教会」も前日に知り、幻想的な画像につられて行ってきました。

とりあえず入場料も無料！

水の教会は時間が来ると大きなガラスがスライドして全体が見えるようになります。

こちらの教会は建築家安藤忠雄氏の設計した教会3部作の中の一つ

夜間で混雑しているので写真はほとんど撮れない状態でした。

ミナミナビーチ

期間	2024年4月26日(金)～2024年11月1日(金)
時間	11:00～20:00（最終入場19:00） 2024年4月27日～5月6日、7月20日～9月1日　10:00～20:00 ※チェックイン前に利用の際は、宿泊のホテルのフロントに立ち寄りください。
入場料	宿泊者無料 ※チェックイン時にフリーパスポート提示 日帰り大人 2,600円 / 小学生 1,100円 / 未就学児 無料

• ミナミナビーチ入場券で木林の湯にも入れる
• バスタオル・フェイスタオル無料
• 再入場可
• 水着・浮き輪・ライフジャケットなど有償レンタル有り

締まっていたけど、キッズスペースみたいなのもあり！

木林の湯

お風呂はバスで向かうと一度に大勢詰めかけることになり囚人の風呂場のような混雑具合。

脱衣場も洗い場もぎっちぎちなので、できれば水の教会がらみにしないほうがいいと思いました。

露天風呂は消毒塩素の臭いがするけど、プールのような大きなお風呂で癒されます。

こちらのお湯は温泉ではないので、お部屋で入っても変わらないかも。

• 無料貸し出し：　バスタオル、フェイスタオル
• 備品：　ボディソープ、シャンプー、リンス

ザ ヴィレッジ アルファ

森のレストランへ行く時のエリア内バスのバス停です。

トマムの新築時の「アルファリゾート トマム」の名残でしょうかね。

レストランまで続く内階段。

緑とコンクリートの組み合わせっていいですね。

スカイウォーク

森のレストラン「ニニヌプリ」から「ザ ヴィレッジアルファ」を抜けて「ザ タワー」迄続く空中道路です。

ガラス張りなので雨に濡れることなく移動できるので、朝食ビュッフェを食べ過ぎたときは是非通ってみてください。

案内表示では8分ほどなんですが、10分以上歩いたように思います。

最後の方は、未だ着かないのか焦りました。